Nutzung virtueller Welten zur Kundenintegration in die Neuproduktentwicklung
eBook - Eine explorative Untersuchung am Beispiel der Automobilindustrie, Schriften zum europäischen Management
Erschienen am
25.11.2009, 1. Auflage 2009
Beschreibung
Julia Daecke untersucht das Konzept der interaktiven Wertschöpfung zwischen Unternehmen und Kunden. Sie überprüft, was das neuartige Phänomen der internetbasierten 3D-Welten in diesem Zusammenhang leisten kann.
Autorenportrait
Dr. Julia Daecke promovierte bei Prof. Dr. Dodo zu Knyphausen-Aufseß am Lehrstuhl für Personalwirtschaft und Organisation der Universität Bamberg.
Inhalt
Grundlagen.- Empirische Untersuchung.- Nutzen virtueller Welten zur Kundenintegration.- Organisation der virtuellen Kundenintegration.- Schlussfolgerungen und Ausblick.
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